YLEISET KÄYTTÖEHDOT

Nämä sopimusehdot koskevat AlwaysBeautiful.fi -verkkokauppaa, jonka omistaa AB-Beauty Oy, Y-tunnus: 2863763-6.

Käyttämällä verkkokauppaamme hyväksyt nämä ehdot ja sitoudut noudattamaan niitä.

AB-Beauty ei takaa verkkokaupan keskeytyksetöntä tai virheetöntä toimintaa, eikä vastaa palvelussa esiintyvistä katkoista tai huoltotoimenpiteistä aiheutuneista ongelmista. AB-Beauty ei vastaa verkkokaupan käyttöön liittyvistä vahingoista, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

AB-Beauty Oy:lla on oikeus muuttaa näitä sopimusehtoja julkaisemalla päivitetyt ehdot verkkokaupan sivuilla. Tutustu kulloinkin voimassa oleviin ehtoihin ennen tilauksen lähettämistä.

Verkkokaupasta tilaaminen edellyttää, että noudatat verkkokaupan sopimusehtoja, täytät niiden mukaiset vaatimukset ja annat itseäsi koskevat tiedot kokonaisuudessaan ja totuudenmukaisesti. Sinun tulee korjata itseäsi koskevat virheelliset tiedot viivytyksettä. Säilytä kirjautumiseen tarvittavat asiakastunnukset huolellisesti siten, että ne eivät joudu ulkopuolisten haltuun. Sinulla voi olla ainoastaan yhdet tunnukset. AB-Beauty ei vastaa siitä, jos tietojen virheellisyyden vuoksi et saa tilaustasi, tilaus- tai toimitusvahvistusta tai muita asiakirjoja.

Henkilötietosi tallennetaan AB-Beauty Oy:n ylläpitämään asiakasrekisteriin. Tarkempia tietoja henkilötietojen käsittelystä ja käytöstä voit lukea kohdasta Tietosuojaseloste.

Tuotteidemme hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Voit tilata tuotteita joko rekisteröidyttyäsi verkkokaupan asiakkaaksi tai halutessasi myös ilman rekisteröitymistä.
Sinun tulee antaa rekisteröitymisen ja/tai tilauksen yhteydessä vähintään kaikki tilausta varten edellytetyt tiedot.
Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Lähetämme sinulle tilauksesta sähköisen vastaanottokuittauksen, josta voit tarkistaa tilauksen tiedot.
Tilauksen vastaanottokuittaus on hyvä säilyttää mahdollista myöhempää tarvetta varten.

Tuotteen kauppahinta määräytyy verkkokaupassa tilaushetkellä ilmoitetun hinnan mukaan, pois lukien ilmeiset inhimillisten tai teknisten virheiden tai force majeur:in aiheuttamat kohtuuttomat hinnat, jolloin verkkokaupan valvoja ottaa ilman viivytyksiä yhteyttä ja kertoo virheestä. Verkkokaupan maksujenvälityksen suorittaa asiakkaan sekä yrityksen pankit, maksupalveluntoimittaja Paytrail, Stripe, tai PayPal maksupalvelu. Hyväksymällä nämä ehdot suostut siihen, että me tai maksupalveluntarjoajamme lähetää sinulle laskut ja tositteet sähköisessä muodossa.

Verkkokaupasta voivat tehdä ostoksia vain 15 vuotta täyttäneet henkilöt. Alle 18-vuotiaat voivat maksaa ostoksensa vain verkkomaksulla.
Laskulla tai kertaluotolla maksaessasi sinun tulee olla vähintään 22-vuotias.

Mikäli jotakin tilaamaasi tuotetta ei ole saatavilla, AB-Beauty on sinuun yhteydessä. Tarvittaessa AB-Beauty Oy:lla on oikeus perua kauppa. Asiakaspalvelumme on sinuun yhteydessä, mikäli tilattua määrää ei voida toimittaa. Verkkokaupan ostoskori ei varaa tuotteita varastosta ennen kuin tilaus on maksettu.

Toimitamme tilauksesi valintasi mukaan Postin tai Matkahuollon automaatteihin tai noutopisteisiin. Pienet paketit lähetämme suoraan kotiisi. Tilaustasi voit seurata toimittamallamme seurantakoodilla. Toimituskulut näet valittuasi toimitustavan ja -paikan. Toimitamme kaikki yli 99 € kotimaan tilaukset ilman toimituskuluja. Valitessasi toimitustavaksi noudon, olemme sinuun yhteydessä tilauksen tehtyäsi noudon yksityiskohdista.

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 1-5 arkipäivää.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Kaikille verkkokaupasta tilatuille tuotteille on 14 päivän palautusoikeus (kuluttajansuojalain tarkoittama peruuttamisoikeus). Jos et jostain syystä ole tyytyväinen tilaamasi tuotteeseen, voit palauttaa sen ja maksamme Sinulle rahat takaisin. Halutessasi palauttaa tuotteita, niin ota meihin yhteyttä info@alwaysbeautiful.fi ja ilmoita palautuksen syy, tilausnumerosi/nimesi, yhteystietosi, sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.

Hyvitämme tilauksen summan (poislukien toimituskulut) 14 päivän sisällä, kun olemme vastaanottaneet ilmoittamasi palautetun tuotteen.

AB-Beauty ei korvaa palautuksen toimituskuluja, paitsi tilanteet joissa asiakkaalle on lähetetty väärä tai viallinen tuote. Tuotetta ei voi palauttaa, jos se on toimituksen jälkeen avattu ja käytetty tai palautuksen jälkeen hygienisesti käyttökelvoton. Väärän tai viallisen tuotteen pyrimme vaihtamaan uuteen, mikäli tuotetta on saatavilla. Muussa tapauksessa kauppa puretaan ja tuotteesta maksettu hinta palautetaan asiakkaalle.

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa asiakaspalveluumme info@alwaysbeautiful.fi. Mikäli paketti on vioittunut kuljetusyhtiön kuljetuksessa, älä kuittaa pakettia vastaanotetuksi ja tee reklamaatio suoraan paketin toimittajalle, jolloin vioittunut paketti lähetetään takaisin ja korvataan uudella.

AB-Beauty Oy ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota se ei ole kohtuudella voinut ennakoida tai jonka seurauksia se ei ole voinut välttää. Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan mm. työtaistelutoimenpiteet, häiriöt yleisissä tietoliikenneyhteyksissä, sähkökatkot, tilauksen katoamiset sekä häiriöt postin kulussa tai maantieliikenteessä. Jos tilauspaketti ei saavu tilaajalle luvattuun määräaikaan mennessä, yrityksemme pyytää kuljetusyritykseltä selvitystä. Tilausta ei voi korvata eikä palauttaa ennen selvityksen päättymistä.

Tuotekuvissa esiintyvät tuotteet saattavat poiketa tarjotusta tai sisältää tuotteita, jotka eivät kuulu kyseiseen kokoonpanoon. Kaikkien tuotteiden tuotetiedot näkyvät verkkosivuillamme. Tuotetietovirheen takia tehtävä palautus on asiakaspalautuksena maksuton ja palautus on tehtävä 14 päivän kuluessa siitä, kun tilaus on vastaanotettu.

AB-Beauty Oy pidättää oikeuden perua tilauksen, kun kyseessä on selvä ja olennainen hintavirhe. Tällä tarkoitetaan tuotteen mahdollista hinnoitteluvirhettä verkkokaupassa siten, että tuotteen hinta poikkeaa niin merkittävästi ja selvästi tuotteen tavanomaisesta hintatasosta, että asiakkaan katsottaisiin ymmärtäneen kyseessä olevan virhe.

AB-Beauty Oy pidättää oikeuden rajoittaa tuotteiden myyntiä poikkeuksellisen suurissa erissä. Mikäli olet yritysasiakas ja haluat tuotteita jälleenmyytäväksi, ole yhteydessä asiakaspalveluumme info@alwaysbeautiful.fi.

Virhevastuumme määräytyy sovellettavan lain mukaan. Mikäli huomaat tuotteessa virheen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, vaikka tuotteen palautusaika olisi jo kulunut umpeen. Vastaamme kaikista virheistä, jotka olivat tuotteessa sen saadessasi, vaikka virhe havaittaisiin vasta myöhemmin. Sinun tulee kuitenkin ilmoittaa havaitsemastasi virheestä kohtuullisessa ajassa sen jälkeen, kun olet sen havainnut. Takuumme ei koske virheitä, jotka ovat aiheutuneet tuotteen virheellisestä käytöstä, kohtelusta tai käsittelystä taikka tuotteen tavanomaisesta kulumisesta.

Etukuponkeja jaetaan markkinointikampanjoiden yhteydessä ja ne ovat voimassa vain ennalta määritetyn tai rajoitetun ajan. Etukupongin voi käyttää ainoastaan kerran tilauksen tekemisen yhteydessä ja se on käytettävä sen voimassaoloaikana. Jotkin tuotemerkit saatetaan sulkea kampanjan ulkopuolelle. Huomaathan, että etukupongin käyttäminen saattaa edellyttää tilaukselta tiettyä vähimmäisarvoa. Etukuponkia ei voi vaihtaa rahaksi, eikä etukupongin arvolle kerry korkoa. Etukupongin arvoa ei hyvitetä, vaikka osa tai kaikki tilatuista tuotteista palautettaisiin. Etukupongin voi lunastaa ainoastaan tilauksen tekemisen yhteydessä ennen tilauksen lähettämistä. Etukuponkeja ei ole mahdollista käyttää tilauksen tekemisen jälkeen. Etukuponkeja ei voi yhdistää, ellei toisin ole erikseen mainittu.